内训销售SPIN访谈案例
发布日期:2015-07-22浏览:704
顾问:王总你们公司今年培训的重点方向是什么呢(背景问题)
客户:主要是面对中层管理者的培训
顾问:你说的中层管理者指的是那部分人呢?(背景问题)
客户:我们公司中层管理者分为三个层级的干部,副总级、经理级、主管级,一共是40人左右
顾问:王总,我看了你们网站上的信息和接待室的内部刊物,感觉你们非常重视培训工作,
在过去的2011年也做过很多次的外聘内训,大多是员工素质和专业方面的培训,为什么今年要特别提出对管理层的培训要求呢?(背景问题)
客户:随着我们公司发展壮大,需要更多的干部担当带队伍的职责,以前我们做的不太够,导致了一些问题发生,今年老总提出要把这个工作重点抓一抓。
客户:主要是面对中层管理者的培训
顾问:你说的中层管理者指的是那部分人呢?(背景问题)
客户:我们公司中层管理者分为三个层级的干部,副总级、经理级、主管级,一共是40人左右
顾问:王总,我看了你们网站上的信息和接待室的内部刊物,感觉你们非常重视培训工作,
在过去的2011年也做过很多次的外聘内训,大多是员工素质和专业方面的培训,为什么今年要特别提出对管理层的培训要求呢?(背景问题)
客户:随着我们公司发展壮大,需要更多的干部担当带队伍的职责,以前我们做的不太够,导致了一些问题发生,今年老总提出要把这个工作重点抓一抓。