12 H

一、单兵装备与战斗力
单兵战斗力=技能+装备
单兵技能要依靠训练
装备是“固化”的技能
装备实现“集体技能”传承
本段说明：单兵装备是销售技能“集体传承”的最好手段，强大的单兵装备可以使“最差的”人一跃成为具有合格战斗能力的人。使不可能掌握的技能，变得轻松掌握。
二、单兵装备与单兵管理
从“标准化”到“工具化”
“使用”是最好的管理
以工具“固化”制度
以工具实现“自我管理”
本段说明：销售管理不仅要标准化，更要实现在“标准化”基础上的“工具化”。因为“工具”本身就是最好的标准化。只有工具化了，才能将日常管理彻底融入销售动作中，才能将企业规范与个人发挥完美结合。
三、《销售日志》工具系统
“销售”《日志》的特点
《日志》的五大核心目标
《日志》工具的专业结构
以《日志》为核心的监控系统
以《日志》为基础的计划系统
本段说明： 销售日志是所有管理动作的基础，管好每一天，才能管好销售。它与计划衔接，形成计划循环系统；与监控衔接，形成每日监控系统。
四、《销售日志》手册的设计
《日志》的设计原则
计划管理与每日安排
时间价值与每日效率
因果报应与每日反思
目标管理与每日算账
客户管理与每日跟进
销售动作与每日关键工作
本段说明：《销售日志》必须体现“销售”特点，实现销售动作与管理动作结合。并切实为销售人员带来利益，使其愿意接受、愿意使用，真正成为每人、每天必备的得力帮手。
五、《销售日志》结构与填写
计划填写的范例说明
《日志》填写的原则
《日志》填写范例说明
《日志》填写的常见问题
本段说明：《销售日志》的填写过程就是自我管理、自我反思、自我算账的过程。通过日志填写的程序、格式，实现销售动作落实、管理动作跟进、时间效率提升的综合效果。
六、《销售日志》用起来
训练与辅导
管理与习惯
利益与考核
干部身先士卒
本段说明：《销售日志》要经过必要的辅导培训，并在日常的监督、使用中养成习惯，最终为销售人员带来利益。这样才能被销售认可，并成为单兵战斗力的有机组成部分