塑造员工职业化5步曲
发布日期:2015-08-21浏览:2694
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课程背景
调查显示:我国企业与国外企业一个很大差别就是职业化程度不高。从数据统计看,中国企业目前的效率与美国、日本企业相比,差距还很大,其原因主要在于我国企业的员工不够职业化。而企业竞争力的强弱在很大程度上就取决于员工职业化程度的高低。未来拥有竞争力的企业,一定是装有“职业化引擎”的企业。
员工队伍的职业化塑造除了靠自身的积极修炼和感悟之外,更重要的一点,取决于是否有一个好的上级、教练做为“引路人”。
本课程围绕着员工职业化塑造的一个关键和五大步骤进行阐述,帮助学员建立职业化塑造的理论系统和实践操作系统。
课程对象
企业管理者、企业教练、企业HR学员收获
1、改变以往不重视新员工培训或对新员工培训不够系统、不够到位的管理现状;
2、掌握新员工入职引导的操作要点和步骤;
3、掌握塑造员工职业化的五大步骤的操作要点和技巧;
4、使管理者从过去“权力型领导”转变成为现代企业所急需的“教练型领导”。
课程时长
3天,6小时/天 H课程大纲
第一讲:塑造职业化从“新”开始
1、企业新员工培训的基因改造
2、新员工普遍存在的8个迷茫和6个期待
3、新员工最担心的3件事和管理者应有的作为
4、员工职业化塑造从“新”开始
5、员工职业化塑造的3种形式
6、新员工入职引导五步骤
案例:A公司和B公司的新员工入职引导哪个更有效
视频案例:《乔家大院》看新员工培训中的愿景激励
工具:新员工培训标准流程表、《新员工培训管理制度》模板
1、提高管理者对新员工的关注度;
2、使管理者了解新员工的心理;
3、掌握新员工入职引导的标准流程。
第二讲:塑造职业化第一步:定位——帮助完成职业规划
1、职业规划:做人生的编剧、导演和主角不做配角和道具
2、职业生涯发展导图
3、职业生涯规划从职业定位开始
4、定位决定你的一生
1)我的位置在哪里?
2)这个位置的职责是什么?
3)这个位置的工作标准和目标是什么?
4)这个位置对角色的技能要求是什么?
5)这个位置和组织中其他人分界点在哪里?
5、职业定位黄金四原则
1)择己所好
2)择己所长
3)择己所利
4)择世所需
6、“人才九宫格”帮助识别岗位适任度
7、公司里的角色定位——须满足企业的四个角色期待
案例:西游团队裁员
工具:职业兴趣测试、职业价值观测试2课时
1、管理者有义务帮助下属完成职业定位;
2、帮助下属找到企业中的角色、位置;
3、避免下属成为“职场植物人”;
4、通过操作测试工具,帮助下属找到职业价值取向及职业兴趣。
第三讲:塑造职业化第二步:正念——树立正确的职业观
1、理念不牢,地动山摇
2、公司、职业和职业化的概念
1)公司是一个什么场所?
2)职业的定义
3)职业化的定义
3、职业化员工正确的职业观念有哪些?
1)职业观念一:做结果,不要做任务
2)做结果的具体体现:
对自己负责、对结果负责、对客户负责
以客户价值为导向
向工作要结果
3)职业观念二:做“到位”,才能坐“上位”
肯干:态度到位,高度相差百倍
会干:行为到位,作为出类拔萃
干成:工作到位,职务就有高位
4)职业观念三:忠诚胜于能力
忠诚的四个层次
忠诚比黄金更重要
5)职业观念四:高度认同企业核心价值观2课时
1、帮助下属员工树立正确的职业观念;
2、树立“以结果为导向”的团队文化;
3、培养团队的忠诚度;
4、培养团队“一次性就把事情做对”的好习惯。
第四讲:塑造职业化第三步:定心——顺利渡过“职业草莓期”
1、员工快乐工作的源泉——找到内驱力
2、培养员工自信心策略——给员工“戴高帽”
1)记住并称呼员工的名字
2)主动询问员工看法
3)给员工一下台阶下
4)多赞美
5)表达信任,委以重任
3、激发员工潜能策略——赶鸭子上架
4、员工思想工作实施的要点
案例:《士兵突围》片断
工具:心态自评量表3课时
1、激发下属员工工作热情,激发原动力;
2、掌握日常工作中员工思想教育的要点。
第五讲:职业化塑造第四步:正行——规范职业行为
1、管理者对员工行为规范的几个误区
2、管理者对员工行为规范的6大策略
3、事先做出规定——员工职业化行为规范的制度保障
1)《员工行为规范》设计
2)《职业伦理》设计
3)《奖惩制度》设计
4、旁敲侧击——管理者的管理干预
1)对员工不当行为提出批评
2)对错误的思想或行为提前加以预防和制止
3)对员工好的行为提出表扬
5、防微杜渐——对问题高度敏感
6、打造工作流程模板、规范行为
1)建立模板体系
2)将模板体系传授给员工
3)指导员工依照模板体系做事
4)让员工独立模板体系做事
7、以变制变,精确管理
8、面对失当,杀一儆百
1)制定行为规范并得到员工认可
2)若有人违反,公开进行处理
3)再次向员工重申违反规范将受到严历惩罚
4)让员工对自己的行为进行自检
5)调整完善员工行为
案例:诸葛亮挥泪斩马谡
工具:工作模板类型表、员工日常行为变化识别地图3课时
1、懂得如何建立规范的制度体系;
2、掌握下属行为进行管理干预的策略。
第六讲:职业化塑造第五步:教练——迅速提高职业技能
1、管理者从领导到教练的角色转变
2、教练型领导者必备四个技术
3、培育下属的四大好处
4、管理者为什么不培育下属?
5、员工培育基本方式介绍
6、教练下属的8个时机的选择
7、OJT在岗训练五步法的实施要点
1)讲给他听
2)做给他看
3)让他试做一遍
4)让他边做边说重点
5)及时反馈
8、教练员工的6个禁忌
案例:武班富教许三多队列
工具:OJT在岗训练五步 3课时
1、掌握教练型领导力修炼的要点;
2、能够有效的实施员工工作辅导。